TKTX商品に関する質問
Q: TKTX麻酔クリームとは何ですか？
A: TKTX麻酔クリームは、痛みを軽減するための局所麻酔クリームで、タトゥー、レーザー治療、ピアス、ワックス脱毛などの際に使用されます。リドカインなどの成分が含まれており、施術中の不快感を和らげます。
Q: TKTX麻酔クリームの使用方法は？
A: まず、使用部位を清潔にし、乾燥させます。適量のクリームを塗布し、ラップで覆います。30分から1時間待ち、クリームを拭き取ってから施術を開始します。
Q: 効果はどれくらい持続しますか？
A: 通常、TKTX麻酔クリームの効果は2〜4時間持続しますが、個々の体質や施術の種類（またはクリームの種類）によって異なる場合があります。
Q: 副作用はありますか？
A: 一部の人は、クリームに対してアレルギー反応を示すことがあります。その症状としては発赤、かゆみ、腫れなどの症状が現れる場合があります。初めて使う場合には本番前に小さな部分でパッチテストを行ったり、医師への相談をしてから使用することをお勧めします。
Q: 誰でも使用できますか？
A: 大人（成人）の使用が推奨されますが、アレルギーや皮膚状態に不安がある場合、妊娠中の方は医師に相談してください。肌の敏感な子供の使用は避けるべきです。
Q: TKTX麻酔クリームの保管方法は？
A: 直射日光を避け、冷暗所に保管してください。高温や湿気の多い場所では品質が劣化する可能性があります。使用期限内に使用し、子供の手の届かない場所に保管してください。
Q: 効果が感じられない場合はどうすればいいですか？
A: クリームの塗布量や待機時間を見直してください。また、クリームの品質や保存状態も確認してください。通常と違った色に変色している場合は使用を避けてください。
Q: TKTX麻酔クリームの適切な使用量は？
A: 一般的に葉書サイズに対して10g程度（1本分）のクリームを塗布します。過剰使用は避け、適量を守ってください。
TKTXご注文に関する質問
Q: 家族や知人の商品も一緒に購入しても問題ないですか？
A: 一度の注文で複数の商品の購入は可能ですが、家族や知人のために一緒に購入することはできません。
Q: 注文のキャンセルは可能ですか？
A: 注文のキャンセルはお振込み前であれば可能です。個人輸入代行の性質上、ご入金後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
Q: 注文後に変更はできますか？
A: 注文内容の変更はお振込み前であれば可能です。変更を希望する場合は、早めにカスタマーサポートにご連絡ください。
Q: 複数の支払い方法はありますか？
A: 当サイトでは銀行振込のみとなっており、クレジットカード、デビットカード、電子マネーなどはご利用いただけません。
TKTX配送に関する質問
Q: 配送料はかかりますか？
A: いいえ、配送料はかかりません。日本全国どこでも配送料無料でお届けしています。
Q: 配送にはどれくらいの時間がかかりますか？
A: 国際配送のため通常、発送完了から7〜15日程度かかります。ただし、地域や時期によって異なる場合があります。
Q: 配送状況はどのように確認できますか？
A: ご注文後に発送確認メールが送信されます。メール内の追跡番号を使用して、配送状況を確認できます。
Q: 箱が潰れていました。どうすればいいですか？
A: 海外の配送は日本よりも荒いことが多く箱の破損などが生じる場合がございます。箱だけで中身の商品に損傷がない場合はそのままご利用ください。商品が損傷していた場合、すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。その際に写真を提供していただけると、迅速に対応（交換品の再発送等）が可能です。
Q: 海外への配送は可能ですか？
A: いいえ、当サイトでは日本以外の海外への配送は行っておりません。
TKTX麻酔クリームの使用に関する質問
Q: どの部位に使用できますか？
A: 麻酔クリームは、タトゥー、レーザー治療、ピアス、ワックス脱毛などの際に使用できますので、それらを行う部位であれば使用可能です。ただ繊細な部分や粘膜（目など）の近くのご利用は危険なので控えてください。また、使用前にパッチテストを行い、問題がないことを確認してください。
Q: 使用頻度はどれくらいが適切ですか？
A: 1日に1回（同じ部位）の使用が推奨されています。頻繁な使用は避け、皮膚の状態を見ながら適切に使用してください。
Q: 使用期限はどれくらいですか？
A: 各製品には使用期限が記載されていますが、半年ほどの余裕がある商品をお届けしています。開封後は早めに使用し、指定された保存方法を守って保管してください。
Q: 他の薬と併用しても大丈夫ですか？
A: 他の薬を使用している場合は、医師に相談してください。特に皮膚に直接使用する薬との併用には注意が必要です。
Q: クリームが目に入った場合はどうすればいいですか？
A: すぐに大量の水で洗い流し医師の診察を受けてください。目への接触は避けるように注意してください。
Q: 効果が強すぎると感じた場合はどうすればいいですか？
A: クリームを早めに拭き取り、水で洗い流してください。その後、異常が続く場合は医師に相談してください。
Q: 使用後に皮膚が赤くなりました。これは正常ですか？
A: 軽い赤みやかゆみは一時的な反応であることが多いですが、症状がひどい場合や長時間続く場合は使用を中止し、医師に相談してください。
TKTXお支払いに関する質問
Q: クレジット決済はできますか？
A: いいえ。クレジットカード、デビットカード、PayPal、電子マネーなどの支払いはできません。
Q: 支払い後の領収書は発行されますか？
A: お振込みの明細を持って領収書に変えさせていただいております。
Q: 分割払いは可能ですか？
A: いいえ。分割払いはおこなっておりません。銀行振込での一括払いのみとなっております。
Q: 支払いに関するトラブルが発生した場合はどうすればいいですか？
A: 支払いに関するトラブル（振込間違いや名義違い）が発生した場合、振込先を間違えた場合はご利用の銀行に、注文時と異なる名義でお振込みした場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
メール、お問い合わせに関する質問
Q: カスタマーサポートに連絡する方法は？
A: カスタマーサポートへのお問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはメール、LINEより受け付けています。
Q: 回答までの時間はどれくらいですか？
A: 通常、24時間以内に回答いたします。ただし、週末や祝日は対応が遅れる場合がありますので、ご了承ください。
Q: メールが届かない場合はどうすればいいですか？
A: 迷惑フォルダを確認し、それでも見つからない場合は、再度お問い合わせください。au,docomo,softbankなどの携帯キャリアメールや、icloudなどのメールアドレスをご利用の場合、キャリア側の設定で弾かれてメール不着となる場合がございます。この場合は受信設定をしたあとに、お問い合わせください。※LINEですとメール不着が起こらず確実にご連絡がとれます。
Q: 問い合わせは日本人スタッフが対応しますか？
A: はい、各種お問い合わせには日本人のスタッフが対応いたしますので安心してご利用いただけます。
Q: チャットサポートは利用できますか？
A: 現在、チャットサポートの提供は行っておりませんが、メールやLINEでご質問が可能です。
このよくある質問が、TKTX麻酔クリームに関する疑問解消のお役に立てれば幸いです。
その他の質問や詳細については、お気軽にお問い合わせください。